C.A.P. Employé de commerce

Catégorie : Tertiaire

 

Nouvelle Formation

Nouveau Diplôme
 
C. A. P.
 Employé de Commerce

 

Multi-spécialités
 
 
 
 
RECRUTEMENT
 
Au Lycée Professionnel, le CAP Employé de Commerce Multi-spécialités se prépare en deux ans après la classe de 3 ème du collège ou après la 3 ème découverte professionnelle.
 
 
 
OBJECTIF DE LA FORMATION
 
L’objectif visé est la formation du futurs employés qui sous la responsabilité du chef de rayon ou du responsable du point de vente seront capables de :
-          réceptionner et de stocker des marchandises.
-          approvisionner les rayons
-          accueillir, orienter et fidéliser le client
-          tenir la caisse
 
 
QUALITES REQUISES
 
  • Aptitude à la communication avec la clientèle et avec les partenaires internes et externes
  • Aptitude au travail en équipe
  • Polyvalent dans les différentes fonctions (caissier, gondolier, employé de réserve)
  • Bonne constitution physique pour effectuer le déplacement de charges
  • Disponibilité (travail le samedi et parfois même le dimanche ou les jours fériés)
 
 
 
DEFINITION DE L’EMPLOI
 
Le titulaire du CAP “ employé de commerce multi-spécialités ” réalise des opérations de réception et de stockage de s marchandises. Il est chargé de la tenue et de la présentation marchande du linéaire ou des familles de produits dans le respect de la législation en vigueur. De plus, sur la surface de vente, il participe à l’accueil, à l’orientation du client et à sa fidélisation. A la caisse, il enregistre les marchandises et encaisse selon le mode de paiement.
 
 
 
 
 
Organisation et horaires des enseignements
 
La formation du candidat au CAP Employé de Commerce Multi-spécialités associe enseignement général (théorie) et formation professionnelle (pratique). L'acquisition des techniques professionnelles occupe plus de la moitié de l'emploi du temps. Au Lycée Professionnel, l'enseignement se déroule sous forme de cours et de travaux pratiques.
 

 

Matières
Première
Terminale
Français, histoire-géographie
4 h
3,5
Mathématiques, sciences
4 h
3,5
Langue  vivante
2 h
2,5
Arts appliqués, cultures artistiques
2 h
2
Éducation physique et sportive
2,5 h
2,5
Vie sociale et professionnelle
1 h
1,5
Ens. technologique et professionnel
17 h
17
Éducation civique, juridique et sociale
0,5 h
0,5
TOTAL
33 h
33 h
Stage en entreprise
8 semaines
8 semaines
 
 
 
Formation professionnelle en entreprise
 
La formation en milieu professionnel doit permettre au candidat d’acquérir des compétences : savoir-faire, savoirs et savoir-être, notamment :
• d’appréhender les réalités et les activités d’un commerce multi-spécialités,
• de réaliser des tâches de réception et de présentation marchande des produits,
• d’assurer l’information auprès des clients et la tenue du poste “ caisse ”.
 
 
En outre, elle facilite le développement de qualités professionnelles telles que :
• la présentation soignée,
• le sens de l’esthétique,
• le sens de la relation, la capacité d’écoute, le sourire, la serviabilité, la disponibilité,
• le goût de l’action, le sens de l’entreprise,
• l’adaptabilité à des situations diverses.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Obtention du diplôme
 
L’évaluation des compétences des candidats s’effectue sur la base d’un contrôle en cours de formation à l’occasion de situations d’évaluation qui, ont lieu sur le centre de formation et en milieu professionnel.
 
Intitulé des épreuves
Coefficients
UNITÉS PROFESSIONNELLES
 
Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire/du rayon
Vie sociale et professionnelle
 
CCF
UP1
 
8
1
Pratique de la tenue de caisse et de l’information“ client ”
 
CCF
UP2
 
5
UNITÉS GENERALES
 
 
 
Français Hist.Geo
CCF
UG1
3
Mathématiques - Sciences
CCF
UG2
2
Éducation physique et sportive
CCF
UG3
1
Langue vivante *
Ponctuel oral
UF
(3)
* seules les points au dessus de 10 sont prises en compte
 
Pour se voir délivrer le certificat d’aptitude professionnelle Employé de commerce multi spécialités, le candidat doit obtenir
- d’une part, une moyenne égale ou supérieure à 10 sur 20 à l’ensemble des domaines,
- d’autre part, une note égale ou supérieure à 10 sur 20 au domaine professionnel.
 
Toute note obtenue aux épreuves peut être conservée pendant cinq ans.
 
 
 
POURSUITES D’ETUDES
 
Le CAP Employé de Commerce Multi spécialités vise en priorité l’entrée dans la vie professionnelle mais il permet également la poursuite d’études vers un Bac Pro Commerce.
 
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par adminbf vigo le 27 nov. 2014 à 19:09

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